張掖市人民政府辦公室

關于2021年第四季度全市政府網站檢查情況的通報

各縣區人民政府，市政府各部門、市直有關單位：

按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，第四季度我市認真開展了政府網站檢查工作，結合《省政府辦公廳關于2021年第四季度全省政府網站檢查情況的通報》，現將我市第四季度政府網站檢查情況通報如下。

一、政府網站檢查總體情況

第四季度，全市共運行政府網站15家。其中市級政府網站3家（門戶1家，部門2家），縣級政府網站12家（門戶6家，部門6家），總體合格率100％。大多數縣區和部門能夠按照政府網站建設管理的相關要求，對第三季度和第四季度檢查發現問題及時認真履職盡責，積極主動更新維護政府網站內容，落實政府網站管理工作任務，政府網站總體運行良好。

二、檢查發現的主要問題

（一）表述不規范問題依然存在。檢查發現，第四季度政府網站嚴重表述錯誤有所減少，但個別縣區、部門仍未嚴格落實信息發布“三審”制度，在已發布或轉載的信息中仍然出現不規范表述和錯敏字詞。

（二）互動回應慢、答復質量不高。檢查發現，部分縣區、部門對政府網站互動回應工作重視程度不夠，答復不及時，答復質量不高，尤其是對簡單常見的問題咨詢，未能實現1個工作日內答復，咨詢類問題5個工作日內未能按時答復完成。

（三）政務服務網辦事指南要素不齊全或不準確。個別部門單位政務服務網辦理事項仍存在辦事指南要素填寫不齊全、辦事指南要素填寫不準確和未提供空白表格和樣表等問題。

（四）自我檢查更新維護不到位。個別縣區、部門單位對政府網站內容保障工作重視不夠，對政府信息公開工作要求公開的內容公開更新不及時，尤其是對因某個階段性工作而設置的專題專欄，工作結束后相對應的信息減少導致更新不及時的問題突出。有的對本部門負責起草的文件政策解讀不及時，關聯不到位。同時，對各自縣區、部門網站自查排查不到位，導致空白鏈接、錯誤鏈接和空白欄目出現不能及時發現處理。

三、下一步工作要求

（一）健全完善政府網站日常監管機制。各縣區、各部門要充分認識新形勢下做好政府網站工作的重大意義，把政治責任扛在肩上、抓在手上、落到實處，加強政府網站管理學習，對通報的問題高度重視，認真落實整改工作。要嚴格落實政府網站自查檢查管理責任，健全日常監管體系，規范信息發布“三審”制度，加強政府網站運維管理力度，保障欄目更新頻率和信息發布質量，持續推進政府網站健康有序發展。

（二）提升網民留言互動辦理時效和質量。定期不定期對政府網站互動回應交流渠道進行檢查，對出現互動交流渠道不暢通的要盡快落實整改工作，最短時間內確保互動回應渠道暢通有序。各縣區、部門要加大互動交流欄目網民留言辦理力度，根據互動回應答復時限要求，高質量答復網民留言。

（三）規范落實政府信息公開工作。嚴格落實政府網站信息公開發布規范要求，及時發布更新政府信息公開欄目要求的所有信息，做好信息發布、轉載前的內容準確、保密審查工作，堅決杜絕表述不規范、內容差錯、失泄密等問題出現。對欄目設計不合理或確無力維護的欄目及時進行整合，堅決杜絕欄目更新不及時的情況。按照“誰起草、誰解讀”的原則，將政策文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發布，解讀稿件應包含圖解、音頻、視頻、發布會等多種形式。

（四）及時準確提供辦事指南要素。各縣區、部門單位對政務服務網辦事指南要素要進行認真檢查，對辦事指南要素不全、內容不準確和空表表格和樣表未提供的要及時完善相關信息，切實做到辦事服務指南齊全準確，提升群眾在線辦事服務水平。

（五）準確真實編制發布網站年度工作報表。各縣區、各部門要按照《國務院辦公廳關于做好政府網站年度報表發布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）要求，做好《政府網站工作年度報表》編制發布工作，確保年報各類信息數據真實、準確、完整，堅決杜絕填報虛假數據，于2022年1月20日前在網站首頁顯著位置發布，同步在政府門戶網站信息公開欄目中展示，并在全國政府網站信息報送系統中填報相關信息。同時，市、縣區門戶網站要在首頁顯著位置開設專欄，集中發布本地區網站工作年度報表。

張掖市人民政府辦公室

2021年12月29日

（此件有刪減）