各縣區(qū)人民政府，市政府各部門，市直有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查指標(biāo)》）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第一季度全市政府網(wǎng)站檢查工作，結(jié)合《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于2021年度全省政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作考核情況和2022年第一季度全省政府網(wǎng)站檢查情況的通報(bào)》，現(xiàn)將我市2022年第一季度政府網(wǎng)站檢查情況通報(bào)如下。

一、總體情況

全市共運(yùn)行政府網(wǎng)站15家。其中市級政府網(wǎng)站3家（門戶1家，部門2家），縣級政府網(wǎng)站12家（門戶6家，部門6家），總體合格率100％。

總體來看，大多數(shù)縣區(qū)、部門高度重視通報(bào)問題整改工作，認(rèn)真整改并按時(shí)報(bào)送整改情況。同時(shí)，認(rèn)真貫徹《指引》《檢查指標(biāo)》和政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作相關(guān)要求，及時(shí)主動更新維護(hù)政府網(wǎng)站內(nèi)容，落實(shí)政府網(wǎng)站管理工作任務(wù)，全市政府網(wǎng)站運(yùn)行總體健康良好有序。特別是市民政局、市政府政務(wù)服務(wù)中心能夠以簡單明了圖解形式對政策文件進(jìn)行解讀，政府網(wǎng)站網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)一步提高。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

????（一）信息內(nèi)容審核發(fā)布把關(guān)不嚴(yán)。各縣區(qū)、各部門對信息發(fā)布審核工作均存在把關(guān)不嚴(yán)問題，導(dǎo)致出現(xiàn)表述不規(guī)范，個別網(wǎng)站發(fā)布信息出現(xiàn)泄露個人隱私等情況。

（二）政策解讀、關(guān)聯(lián)主動性欠缺。檢查發(fā)現(xiàn)，全市7家政府門戶網(wǎng)站的政策解讀工作均存在解讀、關(guān)聯(lián)政策文件積極主動性差的問題。網(wǎng)站信息發(fā)布人員對政策文件發(fā)布時(shí)，要求文件起草部門或相關(guān)科室提供政策文件解讀內(nèi)容的意識不強(qiáng)，或發(fā)布了政策解讀不進(jìn)行關(guān)聯(lián)，更有甚者存在網(wǎng)站監(jiān)管部門不督促不落實(shí)或敷衍了事的情況。

（三）辦事服務(wù)水平有待提升。檢查發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)站存在辦事服務(wù)功能不實(shí)用、辦事指南不完善、要素內(nèi)容不準(zhǔn)確，樣表表格未提供、辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未公開、空白欄目等問題。

（四）政民互動水平有待提高。檢查發(fā)現(xiàn)，部分縣區(qū)、部門對政府網(wǎng)站互動回應(yīng)工作重視程度不夠，答復(fù)不及時(shí)。有的答復(fù)避重就輕、質(zhì)量不高，對于退件答復(fù)不進(jìn)行修正，原模原樣復(fù)制答復(fù)，答復(fù)格式不規(guī)范等等。

三、下一步工作要求

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升政府網(wǎng)站管理水平。各縣區(qū)、各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對《指引》《檢查指標(biāo)》《張掖市政府網(wǎng)站管理辦法》《張掖市黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站及新媒體管理辦法（暫行）》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)對政府網(wǎng)站管理各項(xiàng)工作要求的認(rèn)知，明確信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、政民互動等各項(xiàng)規(guī)范要求，提升規(guī)范管理政府網(wǎng)站的水平，推動全市政府網(wǎng)站健康平穩(wěn)運(yùn)行。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，提升政府網(wǎng)站運(yùn)維水平。各縣區(qū)、各部門要高度重視政府網(wǎng)站監(jiān)督管理工作，加大日常監(jiān)督檢查管理力度，積極認(rèn)真落實(shí)好讀網(wǎng)、自查等工作，積極落實(shí)自檢自查和上級檢查反饋通報(bào)問題的整改工作，不斷提升政府網(wǎng)站網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。按照相關(guān)要求做好全省政府網(wǎng)站集約化建設(shè)工作，尤其是新版政務(wù)服務(wù)網(wǎng)即將實(shí)現(xiàn)切割正式運(yùn)行的關(guān)鍵期，要積極主動規(guī)范落實(shí)網(wǎng)站上線、下線流程，網(wǎng)站如遇突發(fā)情況要及時(shí)報(bào)備。

（三）強(qiáng)化審核，提高網(wǎng)站信息發(fā)布規(guī)范化水平。各縣區(qū)、各部門要加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，堅(jiān)持“先審后發(fā)”“誰發(fā)布誰負(fù)責(zé)”原則，提升網(wǎng)站信息內(nèi)容質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕表述不規(guī)范情況出現(xiàn)。積極落實(shí)常態(tài)化檢查監(jiān)測，及時(shí)更新欄目信息，對無力維護(hù)的欄目要及時(shí)關(guān)停，確保不出現(xiàn)空白欄目或欄目內(nèi)容不更新問題。加強(qiáng)對網(wǎng)站鏈接的檢查監(jiān)測，對網(wǎng)站中出現(xiàn)的不良外鏈、錯鏈和死鏈要根據(jù)時(shí)限要求落實(shí)整改工作，避免因整改不力導(dǎo)致網(wǎng)站被關(guān)停無法訪問的情況出現(xiàn)。

（四）強(qiáng)化服務(wù)，提升網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)和政民互動能力水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，對屬性為公開的政策文件要及時(shí)主動公開。發(fā)布政策文件的同時(shí)要發(fā)布政策解讀，政策解讀的內(nèi)容要形式多樣，盡可能的通過圖表圖解、數(shù)字化和音視頻等形式進(jìn)行，提高政策理解率和公眾知曉率。要盡快統(tǒng)一登錄、一號登錄，提供按事項(xiàng)分類、在線申請等功能，完善辦事指南各類要素內(nèi)容，準(zhǔn)確提供表格樣表的獲取渠道，及時(shí)更新辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)，按照辦理時(shí)限要求，要及時(shí)辦理網(wǎng)民留言和“我為政府網(wǎng)站”找錯留言，提高答復(fù)質(zhì)量和效率，規(guī)范留言辦理流程，及時(shí)公開留言辦理結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

各縣區(qū)各部門要高度重視此次檢查通報(bào)的問題，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，于4月1日前將整改情況和本季度政府網(wǎng)站自查整改、建設(shè)管理工作情況報(bào)送市政府辦公室。

張掖市人民政府辦公室

2022年3月28日

（本文有刪減）