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2018年，我委認真按照國家和省市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開、政務服務工作納入重要議事日程，按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合我委工作實際，積極推進政務公開工作，較好的完成了各項工作任務。

一、政務公開和政務服務工作開展情況

（一）加強領導，不斷完善政務公開機制。一是及時調整充實政務公開工作領導小組，并指定專人具體負責，切實做到政務公開工作有人抓、有人管、有人辦。同時委領導班子多次研究部署政務信息公開工作，并做出批示，強調對核心業務要做到公開透明、規范運作，對傳統的政務公開項目要不斷調整充實、完善，圍繞事關大局的“重點、難點、熱點、焦點”問題，把事關人民群眾切身利益的事，把人民群眾特別關心關注的事，一定要納入政務公開的范疇，并制定了政務公開工作要點。同時分管領導定期督促檢查政務公開、政務服務工作進展情況，協調解決工作中遇到的困難和問題。二是健全制度，完善工作管理機制，逐步完善了政務公開工作相關制度。結合單位實際制定了保密審查制度、信息公開統計制度、年度工作報告制度、信息公開工作考核制度、信息公開責任追究制度等相關制度。按照市政府政務公開規定時間節點，及時向社會公布政務公開年度工作報告。

（二）強化措施，確保網絡網站系統安全運行。成立了網絡與信息安全工作領導小組和網絡與信息系統安全保密工作領導小組，做到分工明確,責任具體到人。同時，指定專人負責網站的日常管理和維護，及時督促解決網站管理運行中存在的問題，切實做好網站管理和內容保障工作。修訂編制了《網絡安全保障制度匯編》，制定了《意識形態工作責任制實施辦法》《網絡意識形態工作責任制》《落實意識形態工作責任制考核辦法》《網絡輿情處置預案》等工作制度。完善對委網站的監控與管理，嚴格落實信息發布登記制度，上傳信息嚴格按程序審批，對各科室上報的信息逐篇檢查，在經分管領導審核同意的基礎上將信息及時發布，并確保發布信息的準確性、真實性。重要數據資料進行備份，采取嚴格的防范措施，確保網絡安全運行。同時，通過多種形式加強對網站管理人員信息采編、專業技能培訓，要求各科室人員自覺遵守網絡法規，積極配合網絡管理員做好網站安全管理工作。

（三）突出重點，強化網站建設和信息公開質量。以《張掖市政務服務網建設運行管理暫行辦法》、《張掖市政務網計算機病毒防護實施細則》等管理辦法為標準，進一步加強計算機網絡網站建設。扎實做好網站遷移和內容保障工作，對全體干部注冊使用短視頻、公眾號、微博、客戶端等新媒介情況進行摸底統計，完成了全省互聯網基礎數據報備任務。加大對QQ和微信工作群、協同辦公等網絡平臺管理力度，扎實開展了網上輿論環境專項整治行動，維護了網絡意識形態安全。梳理完善政府信息公開指南和公開目錄，規范政府信息公開內容，把群眾最關心關注的民生工程作為政府信息的公開重點。提高政府信息公開的質量，保證政府信息發布及時。凡涉及群眾利益的文件等，都按規定及時在網上發布，確保了社會公眾需廣泛知曉或參與的事項在本部門政府門戶網站快捷獲取。

（四）健全目錄，全面做好政務公開和政務服務工作。在政府門戶網站上公布了行政審批事項目錄，主動發布政務公開、政務服務、工作動態等各類專欄信息292條。

1．政策法規和規范性文件，包括由我委代擬稿的、涉及主要工作任務并由市委、市政府正式印發的政策法規和規范性文件及本級或上級文件政策。

2．機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯系電話；辦事機構職權范圍；辦事人員、職務、工作職責。

3．本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監督辦法。

4．行政許可（審批）事項。主要公開行政許可（含審批、核準、備案等）項目公示、項目批準結果信息公示、節能審查信息以及權力與責任清單、公共服務清單、行政審批分表等。

5．推進政府重點領域信息公開。圍繞與群眾利益相關、關注程度高的重點領域，進一步加大重點工作執行情況公開，重點公開貫徹落實上級重要決策部署、重要政策文件和重要改革任務，國民經濟規劃、計劃、會議議決事項、重要政策文件、年度重點工作等情況，包括對承擔工作的任務分解、工作進展和工作完成情況等，以公開服務我市轉型升級、加快發展。

6．圍繞重大決策部署做好專題解讀回應工作。圍繞產業轉型發展、“三大攻堅戰”、信用體系建設等做好政府信息公開，主動發布政策信息，及時準確將政策意圖、惠民亮點傳遞給公眾和企業。加強政策執行中政務輿情的收集、研判、回應，客觀及時、有說服力地發聲。同時，我委政務公開的各項內容還根據實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了群眾了解和監督。

（五）優化服務，認真落實限時辦結制。以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好市政務大廳發改窗口的各類審批服務工作，完成在線項目審批627項。按照上級提出的公開、透明、優質、高效的原則，實行行政審批辦公室內外統一領導、調度和協調。在政務大廳窗口審批的項目，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部在大廳受理和辦理許可手續。對符合政策，手續不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋工作。同時，健全了政務服務大廳服務制度，規范辦事指南，嚴格執行縣級干部坐班、審批科室輪流值班和首席代表駐班制度，負責數據對接、投資項目并聯審批、在線平臺、文件辦理等工作，提供信息咨詢60多人次，為服務對象提供方便快捷的辦事渠道和投訴舉報服務。

三、存在不足和下半年工作打算

政務公開工作是一項需長期堅持、持之以恒、全社會共同參與的系統工程，目前我們的工作雖然取得了一些成績，但仍存在許多不足，主要表現在：對主動公開的政府信息思想認識不到位；公開形式的便民性需要進一步提高；信息公開的力度有待加強等。

下一步，我委將繼續強化政務公開和政務服務工作制度建設，采取有效工作措施，努力改進工作中的不足，不斷規范工作程序，創新工作方式，使政務公開工作在制度化、規范化方面有新的突破。一是進一步強化政務公開的思想認識。強化對政府公開工作重要性的認識，堅持把政務公開作為一項重要任務納入工作日程。二是進一步完善政務公開制度。不斷建立和完善長效機制，把政府信息公開工作作為一項長期性的工作來抓，進一步建立健全工作機制，層層落實責任，嚴格按照《條例》要求在規定時限內更新信息，確保信息公開的及時性、準確性和有效性。三是進一步加強網絡安全建設。為政務公開創造良好的“硬環境”，增強網站安全防御和服務群眾能力。

張掖市發展和改革委員會

2019年1月16日       

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