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張掖市住房公積金管理中心

關于2017年政府信息公開工作年度報告

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市政務公開領導小組辦公室：

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號）的要求，對照《2017年政務信息公開工作實施方案》（張政發[2017]130號）張掖市住房公積金管理中心按照依法公開，注重實效、有利監督,公正、公平、便民的原則，扎實開展政府信息公開工作，現將2017年度政府信息公開情況報告如下：

一、信息公開工作基本情況

2017年度，市中心通過政府門戶網、中心門戶網、新聞媒體、政策法規宣傳月等多種形式，及時主動向社會公布住房公積金政策信息，并發布了《張掖市2016年住房公積金年度報告》，進一步擴大了全市住房公積金制度的知曉度，使政府信息公開工作取得了較好的成效。

（一）主動公開政務信息情況

根據《國務院辦公廳關于進一步做好“放管服”改革涉及的規章、規范性文件清理工作的通知》（國辦發〔2017〕40號）要求。?我中心認真執行《住房公積金管理條例》，結合工作實際，進一步優化服務流程和簡化辦理要件，通過認真落實住建部《住房公積金基礎數據標準》和《住房公積金信息化建設規范要求》，不斷加強和提高信息化建設應用管理水平，初步建立了“互聯網+住房公積金”業務辦理服務渠道，形成了較為科學的信息公開政策管理體系，較好的保證了住房公積金管理工作的健康發展。

（二）依法履行職責，擴展信息公開服務渠道

一是為進一步推進政府權利公開透明運行，根據市政府關于推行行政權力清單制度文件精神，市中心將1項行政處罰權、3項其他行政權力以清單的形式在甘肅政務服務網站和企業監管平臺向社會公眾公布，確?！靶姓嗔M清單、清單之外無權力”。二是通過在各管理部設立政策咨詢服務臺和網站政務公開欄，及時向社會公布住房公積金政策法規、職責分工、業務流程、辦理指南等，增強了管理工作的透明度，《政府信息公開條例》得到有效落實。三是加強信息公開平臺建設，積極開展短信服務平臺和12329公積金服務熱線自動查詢系統建設，無償為繳存職工開通了繳存、貸款等短信提醒服務和12329咨詢服務熱線，在張掖公積金管理中心門戶網站（www.zyzfgjj.com）開通住房公積金政務公開、中心動態、政策法規、政務信息、行業新聞、便民互動等欄目，新開發微信公眾號，手機客戶端等服務渠道，使廣大繳存職工了解政策信息、建議投訴、服務功能的渠道更加便捷暢通。2017年度，張掖市住房公積金管理中心通過中心門戶網站（www.zyzfgjj.com），主動公開中心動態信息161篇，便民互動平臺回復網民咨詢來信2904次；解答住房公積金業務咨詢電話（留言）1623條，通過12329住房公積金服務咨詢電話；無償為繳存職工開通繳存、貸款等短信提醒服務，累計向繳存職工發送各類短信97萬條；開展二維碼掃描查詢系統，免費發放二維碼便民服務卡，方便了繳存職工了解帳戶信息。同時在中心門戶網站和政府門戶網站先后公開了《張掖市住房公積金2016年年度報告》、《市住房公積金管理中心2016收支預算總表》、《市住房公積金管理中心2016年部門決算公開表》、《市住房公積金管理中心2016 年 “三公”經費財政撥款支出預算情況》等財務信息，單位財務預決算、“三公”經費、政府采購、招投標和其他財政信息均按要求全部公開。四是切實加強住房公積金管理信息服務工作。在《張掖日報》住房公積金專欄中刊登宣傳材料20期、在《張掖工作》刊登理論研討文章4篇、《張掖日報》刊登簡訊等各類信息43篇、向甘肅省住房公積金監管處及市政府報送各類信息80余篇、向市政府法制辦報送依法行政信息13條、同時通過市（縣、區）電視臺、廣播電臺“走進直播間”欄目、各銀行led電子屏、發放宣傳冊、微信公眾號定期推送等方式方法、全方位、多角度、廣覆蓋宣傳公積金政策，有效提高了群眾對公積金政策的知曉度。五是圓滿完成“雙貫標”工作。以高標準建設要求，成功接入全國住房公積金銀行結算平臺，實現了業務、資金、財務三帳匹配，實現了全市統一結算、統一核算，各類資金業務已實現了直聯直付，并于10月順利通過住建部和省建設廳的聯合驗收。六是逐步完善平臺服務功能。繼12329熱線，中心門戶網站、網上業務大廳、短信服務、微信等平臺上線后，進一步開通了手機app平臺。7月份，中心視頻會議系統也完成上線測試同時投入使用，切實提升了服務水平，全面實現辦事程序規范化。

（三）依規申請公開政府信息辦理情況

本年度未收到公眾關于政府信息公開的申請。

1. 公開行政復議、訴訟和申訴的情況

   本年度未有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

   二、信息公開工作存在的主要問題及改進措施

   ????存在的主要問題：一是信息公開的形式有待進一步擴展；二是信息公開的內容有待進一步完善。

   ????改進措施：一是進一步完善住房公積金綜合服務平臺。按照市政府2017年政府信息公開工作要點和上級有關要求，繼續完善中心門戶網站，強化網站在信息公開和便民服務中的各項功能，重點抓好網上互動式服務功能的完善；二是進一步提升政府信息公開工作的理論水平和實踐操作能力。充分利用工商業務系統企業名錄庫信息資源，按計劃對全市應繳存企業進行督繳督建。同時借助“多證合一”、部門協同監管平臺、國家企業信用信息公示系統積極促進企業規范建制繳存。三是強化信息化建設，實現辦事程序規范化。在2017年“雙貫標”的基礎上，完善服務渠道功能，逐步實現業務線上辦理。按住建部服務平臺要求，借助智慧城市建設，全面推動信息互聯共享，促成相關部門間信息互聯互通，充分利用上線的銀行結算平臺，加快綜合服務平臺后期建設工作，切實做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”。做好全省統一建設的“12329”住房公積金服務熱線咨詢服務工作，進一步方便職工的咨詢業務，切實提高職工的咨詢、查詢、投訴、建議和意見的落實工作。

   ??? 以上報告不妥之處，請指正。

   ?附件：《2017年政府信息公開情況統計表》

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   ??????????????????????????????????張掖市住房公積金管理中心

   ?????????????????????????????????????2018年1月31日

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