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張掖市住房公積金管理中心

2013年政府信息公開工作年度報告

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2013年，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導和市政務審改辦的精心指導下，堅持以黨的十八大和黨的十八屆三中全會精神以及科學發展觀為指導，以服務人民群眾、營造和諧發展環境為目標，嚴格按照依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的基本原則和公開、公正、規范、高效、便民、廉潔、勤政的總體要求，認真落實《政府信息公開條例》和市政府辦公室《關于進一步加強政務和社會事務公開工作的通知》（張政辦發〔2013〕183號）精神，不斷完善政府信息《公開指南》和《公開目錄》，豐富公開內容，創新公開載體，加大公開力度，基本實現了政府信息公開工作的規范化、制度化和經常化，促進了我市住房公積金管理服務水平的進一步提高，推動了我市住房公積金事業的持續健康科學發展。

一、主動公開政府信息的情況

一是按照便于群眾辦事、便于群眾知情、利于群眾監督的原則，利用在各管理部服務大廳設立的電子顯示屏、電視或公告欄等媒介，滾動公布我市住房公積金歸集、提取、個人住房貸款“三個辦法”以及中心首問負責、限時辦結、責任追究等效能建設相關制度，并設立了政策咨詢服務臺，及時解答繳存職工疑問，有效地解決了他們政策不清、程序不明的實際問題。二是在提供管理部服務大廳柜面查詢、開通住房公積金聯名卡查詢、中心網站服務平臺查詢的基礎上，積極加強12329住房公積金熱線查詢系統建設，進一步拓展了信息查詢的渠道，繳存單位和職工可根據自身實際選擇不同的查詢方式，及時了解和掌握住房公積金的繳存、提取、貸款的擔保和償還等情況。三是及時更新中心門戶網站相關信息，主動向社會公布中心機構概況、職責分工、政策法規、業務辦理指南、行政執法權力目錄、執法依據和執法人員以及行政執法相關制度內容，不斷加大政策宣傳和政務公開力度，增強管理工作的透明度。四是積極推廣網上業務受理平臺，住房公積金的繳存、基數和比例的調整以及提取、轉移和個人住房貸款等業務申請的提交、受理和反饋實現了網上辦理，進一步減少了業務辦理環節，縮短了業務辦理時間，提高了辦事效率，提升了服務質量。五是通過在《張掖日報》“提高管理服務水平、服務轉型跨越發展”專欄、印發《住房公積金政策法規選編》、協調受托銀行和擔保公司等業務協作單位懸掛橫幅等方式不斷加強政策宣傳，繳存單位和職工對住房公積金政策的知曉度和認知度進一步提高。六是依托勤廉度評價系統公開住房公積金管理工作相關的重大政策、重要文件、重要會議情況、重要人事任免、年度工作安排及階段性重點工作、服務承諾以及領導干部的職責分工、廉政承諾、廉政風險點及防控措施、工作計劃及小結等內容，主動接受社會各界對中心領導班子和領導干部的監督和評議。七是開通了中心官方微博，并在中心門戶網站開通了網民留言便民互動平臺，實現了與社會公眾的實時互動，便民服務平臺建設進一步加強，群眾了解住房公積金政策的渠道進一步暢通，充分體現了中心“以人為本，便民利民”的服務宗旨。

二、依申請公開和不予公開政府信息的情況

市住房公積金管理中心所有政府信息均主動予以公開。一年來，沒有收到過干部群眾提出的政府信息公開申請，也不涉及不予公開的政府信息。

三、政府信息公開的收費及減免情況

市住房公積金管理中心所有政府信息均免費予以公開。多年來，沒有借政府信息公開變相收費和亂收費的現象發生。

四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

至目前，市住房公積金管理中心沒有因政府信息公開不及時或亂收費等因素引起群眾申請行政復議或提起行政訴訟的現象發生。

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

2013年，中心政府信息公開工作穩步推進，并取得了一定的成效，但與《政府信息公開條例》的要求和職工群眾的期盼相比還有一定差距。主要表現在：公開內容上有待進一步完善；渠道有待進一步拓寬，相關制度有待進一步健全等。今后，我們將在鞏固公開工作成果的基礎上，按照市委、市政府的要求，深入貫徹落實《政府信息公開條例》，進一步加大政府信息公開工作力度，推動中心政府信息公開工作再上新臺階。

（一）進一步完善規范政務公開內容，對已經公開的各項內容進行全面梳理和更新，特別是與社會公眾息息相關的內容要及時全面地予以公開，使其更加適應群眾的服務需求，鞏固和擴大政務公開的實際效果。

（二）進一步加強中心門戶網站、官方微博、12329住房公積金查詢熱線等政府信息公開平臺建設，并積極推廣使用住房公積金業務受理、處理平臺，有效發揮先進的計算機網絡優勢，為群眾提供公開、透明、高效的住房公積金信息服務。

（三）進一步完善監督考核機制，繼續把政府信息公開作為加強作風建設、提高行政效能、建設規范化服務型機關的重要內容納入目標責任制管理，做到年初有安排、年中有檢查、年終有落實，不斷把政府信息公開工作引向深入。

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附：1．2013年度政府信息公開情況統計表

??? 2．政府信息公開情況分析說明

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