本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《張掖市政府信息公開規定》要求，由張掖市商務局編制的2011年度政府信息公開年度報告。

一、概 述

(一)完善政府信息公開工作的規范。根據市政府相關要求，進一步完善政府信息公開工作。一是明確局辦公室為市商務局信息公開的牽頭部門，負責全局信息公開工作的組織和協調，制定和完善市商務局信息公開目錄和信息公開指南，負責全局上網公開信息的編輯發布工作，進一步拓寬商務政務信息公開的主渠道；二是進一步明確局政府信息公開職責、程序、更新維護、保障措施等；三是制訂了張掖市商務局信息公開制度，強化了政府信息公開同步更新維護機制，明確了局機關從發文到政府信息公開的操作程序、步驟，加強審核，確保該公開的信息及時公開，不該公開的信息決不隨意公開。

(二)不斷拓展、豐富政府信息公開內容。2011年，我局繼續按照《條例》要求及時充實調整市商務局政府信息公開目錄，并按照“公開為原則，不公開為例外”要求，認真做好政府信息梳理和主動公開工作，及時向社會公開的政府信息主要有最新的商務政策法規、規章、可公開的市商務局規范性文件、各類許可證審批公示信息等。(三)繼續加強政府信息公開基礎性工作。一是認真做好政府信息公開日常受理工作。由專人負責網上受理的承辦和回復。開通人工受理的專線電話，使政府信息查詢反饋準確、及時。二是并做好政府信息公開統計分析工作，并及時報送相關情況。

二、主動公開政府信息情況

本局到2011年底累計主動公開政府信息20條，全文電子化率達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息渠道建設方面主要開展了三項工作。一是為有效提供便民服務，制定完善政府信息公開目錄；二是保證本局主動公開信息全文電子化率達到了100%，并且全部在張掖商務信息網上公開；三是在張掖商務信息網上公開了本局政府信息依申請公開的受理地點、聯系方式，方便市民查閱、索取公開信息。

三、依申請公開政府信息情況

2011年未接收到信息公開的申請。

四、咨詢處理情況

2011年未接收到信息公開咨詢處理。

五、復議、訴訟和申訴情況

本局2011年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案0件，發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件。

六、存在的主要問題和改進措施

盡管我局在政府信息公開方面做了積極的工作，取得了一些成績，但對照《條例》、《張掖市政府信息公開規定》還有很多不足之處，亟待改進和提高。一是政府信息公開更新和依申請公開回復的時效性還需進一步提高；二是相關制度還需進一步完善和加強。這些問題我們將在今后的工作切實加以改進和提高。