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張掖市人民政府
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來源：日期：2025-07-11
為推動服務提質增效，張掖市住房公積金管理中心甘州管理部聚焦群眾急難愁盼，始終堅持“人民至上”服務理念，持續打造“六辦”服務品牌取得顯著成效。
黨建引領“放心辦”。在大廳設立“黨員先鋒崗”和“黨員責任區”，積極培樹“三星”服務標桿，持續推動“黨建＋業務”深度融合，讓住房公積金業務真正“放心辦”。
網辦升級“指尖辦”。嚴格落實周一例會和分管副主任坐柜制度，及時收集窗口人員和群眾意見建議，梳理匯總上報線上線下業務運行管理系統優化需求，80％以上業務已實現全程網辦。
減證壓時“高效辦”。積極推行貸款購房“一件事”高效辦理，通過優流程、減要件、壓時長和“容缺受理”先辦后補等措施，為辦事群眾提供全流程、一站式便捷服務，真正實現“最多跑一次”。
數據賦能“智能辦”。加快推進部門數據互聯共享，通過數據賦能，實現了繳存憑證、提取憑證、貸款資料等29項業務場景自動加蓋電子印章，銀行卡還款等業務智能審批。
服務延伸“就近辦”。實行“1＋N”窗口服務模式，即1個管理部、N個銀行網點，構筑15分鐘便民服務圈，全力推進住房公積金業務“出門辦 就近辦”，減少了辦事群眾等候時間。
政策惠民“暖心辦”。積極推行電話預約、錯峰辦理、延時服務，最大限度方便群眾辦事。嚴格落實租房提取、首付款提取等多項政策，切實支持職工租購住房需求，助力職工穩業安居。
（撰稿：甘州管理部???審核：柏維軍???審簽：吳興廣）
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